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Política de Privacidade

Última atualização: 07 de agosto de 2026

1. Introdução

A Walmor Wulff("nós", "nosso" ou "loja") valoriza a privacidade de quem visita este site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você compartilha conosco ao navegar pelo site ou entrar em contato pelo WhatsApp ou Instagram.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos descritos aqui. Caso não concorde, recomendamos que não utilize os canais de contato disponibilizados.

2. Informações que coletamos

Podemos ter acesso às seguintes informações:

  • Informações fornecidas por você: nome, número de WhatsApp e o conteúdo das mensagens enviadas quando você entra em contato pelos botões do site, WhatsApp ou Instagram.
  • Dados básicos de acesso: informações técnicas padrão de navegação (como endereço IP e tipo de dispositivo), registradas automaticamente pela infraestrutura que hospeda o site.

3. Cookies

Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento ou publicidade. Os serviços de terceiros incorporados na página — como o Instagram (vídeos) e o Google Maps (mapa de localização) — podem definir seus próprios cookies quando exibidos, de acordo com as políticas de privacidade de cada empresa.

4. Como utilizamos suas informações

As informações que você compartilha são usadas para:

  • Responder suas dúvidas e solicitações sobre joias, relógios, óculos e consertos;
  • Dar continuidade ao atendimento iniciado pelo WhatsApp ou Instagram;
  • Melhorar a experiência de navegação no site.

Não utilizamos suas informações para envio de marketing não solicitado.

5. Compartilhamento de dados

A Walmor Wulff não vende nem comercializa dados pessoais. As mensagens enviadas pelos botões do site são processadas diretamente pelo WhatsApp (Meta) ou Instagram (Meta), sujeitas às políticas de privacidade dessas plataformas. Podemos compartilhar informações apenas quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações trocadas com a nossa equipe. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos dados pessoais seus;
  • Acessar os dados que você nos enviou;
  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo Instagram @walmorwulff, disponíveis no site.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da política revisada.

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